聚美优品网站建设的目标(聚美优品电子商务网站的特点和优势)
陈欧仅用3年败光120亿,后靠着3亿极限翻盘,如今成为业内第1
文 | 言史书屋
编辑 | 盗风者
这个男人在学生时期,凭借一台笔记本就创办了属于自己的公司,那年,他仅仅23岁。后来他更是以独特的眼光创办 聚美优品 ,身价暴增至11亿,他叫 陈欧 ,他为自己代言。
陈欧“父慈子孝”的童年
1983年2月4日 ,陈欧在 四川省德阳市中江县 出生,早在小学时期,陈欧就凭借自己超乎常人的大脑,多次拿下 奥数竞赛奖项 , 小学毕业后直接跳级上了初二 。
到了 16岁 时,因为一次巧合,陈欧发现了当年德阳的全额奖学金留学项目,于是他拿到了全额奖学金,并考进了 新加坡南阳理工大学 。
陈欧从小能有如此出众的能力,首先靠的是自己过人的能力,最重要的一点是 父亲的教诲 。
从 记事开始 ,父亲在陈欧的脑海里就是 不苟言笑 的一个人,对自己的要求极为 苛刻 ,哪怕只是 因为一些小事 ,父亲 一言不合就会开打 。
陈欧多次对父亲表示这是 反人权行为 ,如果再对自己使用暴力,他就去报警。然而每当这些话说出以后,父亲 打得总是 更加起劲 。
陈欧的家庭有一句 至理名言 ,叫做“ 黄金拐杖出好人 ”,父亲可谓是把这句名言发挥到了极致。
并且陈欧 挨打的时候还不允许哭 ,只可惜往往会陷入越打越哭,越哭越打的死循环,可能是被父亲揍的次数多了吧,陈欧打小就有超越同龄人的忍耐力。
有趣的是陈欧挨打最多的原因,竟然是 打 游戏 。每当父母不在家的时候,陈欧就悄悄溜到书房打开电脑,开始了他的 游戏 人生。
那个年代的电脑显示器都是 方疙瘩 , 散热性能极差 ,所以每次父亲一回家首先会摸显示器, 一旦发现有温度 , 陈欧就会迎来一顿无法承受的“父爱” , 每当有邻居路过就会夸这爷俩“ 父慈子孝 ”。
陈欧左思右想,最后 铤而走险去了 网吧 ,刚开始几次还好,然而常在河边走哪有不湿鞋。
终于有一次,陈欧被父亲在网吧当场抓获,拖回家采取了 男女混合双打 , 那一晚,惨叫声响彻了整个县城。 (咳咳,以上纯属玩笑,让大家高兴高兴,不过陈欧因为打 游戏 经常挨打确实是真的)。
《魔兽争霸》赐予陈欧第一桶金
大学期间,陈欧就读的专业是计算机,没有了父亲管束的他犹如 脱缰的野马 , 肆无忌惮地打起了 游戏 。
当时《 魔兽争霸 》热度非常高,这款 游戏 不单单是熟能生巧那么简单,它更加考验玩家的头脑以及随机应变能力,而这些意识陈欧统统具备,经常参加 游戏 竞赛,曾经获得全 新加坡季军 。
通过电竞 游戏 ,陈欧脑海里渐渐产生一个想法。
在那时,《魔兽争霸》还是一款 单机 游戏 ,只能通过 局域网 进行联机对战,局限性很大,如果有一个平台能让玩家只通过互联网就能一起联机,那势必很受欢迎。
为了这个目标,每到闲暇时间陈欧就开始钻研,终于到了大四的时候,他 仅靠着一台笔记本 ,创办出了 游戏 在线竞技平台 GGgame 。
当时已经是 2006年 ,各大网络 游戏 已经开始兴起,比如《 梦幻西游 》、《 跑跑卡丁车 》等 经典网游 ,《 浩方对战平台 》也横空出世, 一经上线风靡国内 ,像《 流星蝴蝶剑 》、《 反恐精英1.6 》 等单机 游戏 ,网民们均可以通过这个平台让体验到联机快感。
后来浩方想进军 东南亚市场 ,但因为优化问题,导致国外玩家使用的时候延迟非常高,掉线都已经成了家常便饭。
陈欧盯准了这个机会,于是 对GGgame的外网优化大下功夫 ,短时间内迅速在东南亚崛起,一度成为了除中国以外最大的 游戏 对战平台之一。
可是逐渐的, 陈欧发现自己与这个公司不合拍 ,于是果断将公司卖掉,当时GGgame的活跃人数与日俱增,他能作出如此决定可见身上魄力。
陈欧卖掉公司之后便去了 斯坦福大学 读MBA,以增加自己的知识储量。在留学期间,陈欧机缘巧合下认识了 戴雨森 ,二人通过交谈发现志同道合,于是便成为了创业伙伴。
回国以后,陈欧就迫不及待地准备 第二次创业 ,并且拉上了好友 戴雨森 、 刘辉 入伙,一起做 游戏 广告 ,采用了美国的运营模式。
但几个月后,陈欧发现 老美的那一套在中国根本行不通 ,这使得几人遭受到极大打击, 迫不得已决定转型 。
这三个人中, 戴雨森会做 设计 , 刘辉懂得 编写程序 ,再加上 陈欧的独特眼光 ,所以完全有可能成就一番大事。
我是陈欧,我为自己代言
在当时 电子商务 刚刚破土而出,由于是新兴事物,所以 很难得到消费者的信任 ,并且大部分投资人对电商的前景也不是很看好,纷纷保持观望态度。
陈欧觉得这是一个大 商机 ,于是他花费了好几个月进行 市场调研 ,惊喜地发现在中国购物网站中, 美妆产品这个领域几乎是一片空白 。
而且那一年国内很多女性深受 韩流 影响,开始模仿起 韩剧中女主角 的妆容,化妆品的市场需求直线上升。
那时候还没有专门的网站运营化妆品,女生只能前往实体店进行购买,种类单一不说, 价格还高得离谱 , 买一支好点的口红和一根眼线笔往往能花掉半个月工资 。
但他们三个人首先 没有人脉资源以及零售经验 ,最重要的是 缺少电商经验 ,这无疑就是一步险棋。
好在陈欧凭借着曾经创业成功的事迹, 成功拉到了投资人 。
2010年 , 团美网 正式上线,这个网站主要做化妆品团购。网站刚出来的时候 页面极其简陋 ,从内到外都透露出一股 不正规的气质 。
但即便如此,依然会吸引到很多用户,并且还有人下单,这让众人纷纷松了一口气,看来 电商这条路是走对了 。
陈欧这个公司 人员很少 , 除了三个创始人以外 , 只有一个可怜的行政人员 ,并且还 招不到人 。
就算 偶尔预约一个过来面试的 , 也会被公司的 寒酸模样 给劝退 ,所以这仨人每天忙得不可开交。
未来的几个月中,团美网的销售额 只增不减 ,现金流足以支撑整个公司运转起来,有10万人在网站注册用户。
但同时也让 陈欧忧心忡忡 ,每当 销售额达到 2000万 时就会增速缓慢 ,让陈欧一度认为这就是网站的天花板。
2010年9月 , 团美网迎来了变革 ,网站名称更名为 聚美优品 。
自打改名以后,聚美优品的销量节节高升,逐步成为 国内美妆电商平台的龙头 ,尤其是到了搞活动的时候, 成千上万的用户同时访问导致服务器几度 瘫痪 。
2011年3月 ,聚美优品的总销售额突破 1.5亿 大关,从而吸引来了成批的投资者,短短一年时间, 公司从无人问津变成了 万众瞩目 。
眼看聚美优品有了充足的资金,周围人纷纷劝陈欧 请明星做代言 ,但是 投资人徐小平却发表了不同的看法 。
他认为现在 社会 请明星代言已经“烂大街”, 倒不如玩点新花样, 让陈欧自己出面 , 为自己代言 。
刚开始,陈欧对徐小平的话还有些 质疑 ,因为自己当时并 不属于公众人物 ,没有什么流量,观众到底会不会买自己的账还是个未知数。
经过徐小平的 不断劝说 ,陈欧还是决定尝试一下,最终,拟定了一个 非常 朴素 的文案:
“我是陈欧,我为自己代言。”
陈欧拍摄完成后内心并没有多大波动,他认为如此简单的广告词根本不会起到什么效果,然而 没过多久 , 陈欧这个名字火遍了整个互联网 。
2012年 ,由陈欧出境的广告引起了 80后 、 90后 的强烈共鸣 ,在 微博 ,更是掀起了“ 陈欧体 ”的模仿热潮,有搞怪的网友纷纷作出了相关表情包,配文字“ 我为自己带盐 ”。
陈欧也因为这条广告, 从创业者变成了公众人物 ,频繁出现在人们视线,并收获了一大批年轻女性粉丝,成功 入选世界知名 财经 杂志 《财富》 。
由于吃到了甜头,陈欧在 半年后又迅速推出另外一条广告 ,与第一次不同的是陈欧这次请来了 韩庚 同时拍摄,效果比第一次更加理想。
提起韩庚可能很多人不了解,虽然他现在并不是很火,但是十几年前,韩庚的人气在国内绝对是一线。
早在 韩国S.M公司 时,韩庚就多次找到公司表示自己要接广告,拍影视。但 公司以韩庚是中国人为借口 , 非但驳回韩庚的请求 , 甚至克扣韩庚在演唱会上的所得收益 ,S.M公司的行为,无疑是将艺人当成赚钱的工具。
当时韩庚所在的组合是 12名成员 (本来是13人,其中一人很少出现),卖掉一张专辑公司抽取绝大部分,剩下那少得可怜的钱还要 12人平均分配 。
终于在 2009年 , 韩庚成功解除了与S.M公司的合同 ,回到中国发展,如愿以偿的接了广告,陈欧的只是其中之一。
自从那次广告,聚美优品 每月的销售额暴涨至 8000万 ,这表示这个网站在电商行业中已经站稳了脚跟。
2014年 ,陈欧迎来了自己人生中的 巅峰 时刻, 聚美优品在美国成功上市 ,陈欧一举成为 世界上年纪最小的上市公司CEO , 整个公司市值预估 120亿 , 在整个亚洲的 年轻富豪排行榜中位居 第6 。
此时的陈欧可以说是 金钱 、 名气 、 地位 三丰收 ,各大综艺节目也纷纷对其发出邀请。
其中就包括 《非你莫属》 以及当时爆火的 《快乐女声》 ,陈欧的受众群体也从年轻人逐渐转换成大众化。
随着出镜次数越来越多,并且自己还是卖化妆品的,所以 陈欧开始格外注重自己的个人形象 , 无论是 发型 、 妆容 、 还是 着装 ,都给人 一尘不染 的视觉效果,身上散发的气质 不单单能迷倒万千少女 ,就连有些男性也开始模仿器陈欧的妆容打扮, 微博粉丝一度突破 4000万 。
如果说李佳琪将化妆品带货发展到了巅峰 , 那么陈欧绝对是这方面的 祖师爷 。
在当时,他随便发一条微博,短短几分钟就能卖出好几百万的销量,真正达到了 动动手指,钱包鼓鼓。
也正是因为陈欧的一路走红,聚美优品这个品牌也被越来越多的人知晓,每月的销售多到陈欧都不想看,在当年一度成为 国内互联网十大风云人物之一 。
然而有句古话说得好, 树大招风 。陈欧年纪轻轻就获得如此辉煌成就,不免 引得一些人 嫉妒 。
聚美优品出现假货,网民落井下石
因为聚美优品的不断壮大,同时也有越来越多的美妆商家选择入驻该平台,其中就 不乏一些 奸商 。
2014年7月 , 袆鹏恒业公司 被曝出贩卖假货 ,经过相关部门一系列调查,这家公司生产出来的货物,竟然都是在聚美优品进行销售。
此消息一经曝光,在 社会 上立即引起了轩然大波,而 网络这个地方最可怕的就是带节奏 ,很多网民纷纷 开始跟风 ,表示自己买到的化妆品也 全部都是假货 ,而 媒体也开始大肆对聚美优品展开抹黑 ,使 陈欧的公众形象一落千丈 。
随着假货事件的不断发酵,甚至冒出了更夸张的说法,有些 网民公然发文表示 , 聚美优品网站所销售的全部产品,有 百分之90以上 都是假货!
本来袆鹏恒业公司的操作就给聚美造成了不小损失,网友们夸大其词的文章更是让聚美的口碑一差再差,曾经的聚美优品被戏称为“ 聚假次品 ”。
没有主见的人往往最喜欢做一件事 ,那就是 墙倒众人推 ,不少曾经的投资者连夜赶往美国, 联名向聚美优品发起诉 。
面对如此困境,陈欧无奈只能取消第三方业务,将所有品牌通通 改为 自营 。那么聚美优品的假货比例真如网友所说的那么夸张么?
在那网民中, 有一个网名叫做“ 姑苏毛十七 ”的网友曾经放出一条消息 。
他在消息中表示 自己是聚美的前员工 ,说 聚美优品的假货比例高达 百分之90 ,并且发出了几张化妆品生产工厂的配图,称图片为聚美某生产车间。
当时陈欧看到这种言论并没有过多在意,因为懂行的人一看就不靠谱。
可是陈欧怎么也不会想到 ,“姑苏毛十七”的帖子一经发出 ,立即被大量网友 转载分享 ,一度到达 不可控制 的局面,而绝大多数网友是不明白真实情况的,盲目的相信了“姑苏毛十七”。
虽说 聚美优品肯定存在售卖假货的商家 ,但 百分之90的比例明显夸大 ,那么大个网站监管人员又不是吃干饭的,漏掉一个两个奸商在所难免, 漏掉9成的奸商让人着实不敢相信 。
面对如此过分的造谣行为, 聚美优品对“姑苏毛十七”发起了 起诉 ,试图通过法律的途径为自己洗刷冤屈,公司 聘请了最好的律师赶往苏州取证 ,以 商业诽谤罪 依法追究“姑苏毛十七”刑事责任。
苏州警方在证据充分的情况下,当即就拘捕了“姑苏毛十七”,这个网友对自己诽谤聚美优品的事情供认不讳, 而他这么做的原因却只是因为一件小事。
几年前,他来到聚美优品 应聘 ,但因为 竞争者太多 ,他被 刷了下来 ,自打这件事以后他就怀恨在心。
终于,聚美优品被曝出存在假货,于是他就在网上大肆造谣,从而 实现自己报复的快感。
这个网友做梦也不会想到自己的这种行为给聚美优品带来了多重的损失,更不知道的是公安会管自己的这档子事,于是他向公安部门和聚美优品同时发出 求饶 信,请求得到原谅。
最终, “姑苏毛十七”被法院判处拘役6个月,缓刑6个月,也因为这次的教训,才让越来越多的键盘侠懂得,网络不是法外之地。
可尽管事件澄清了,但聚美优品的形象却再也无法挽回,并且陈欧在这期间做了一件 非常不理智 的事。
无数网友在陈欧的微博底下质问卖假货的事,正常来讲陈欧应该 先安抚网友情绪 , 然后再慢慢对此事进行澄清 。
可陈欧却恰恰相反, 他在网友最愤怒的时候选择与网友 硬刚 ,一口咬定自己从不售卖假货,让大家丝毫感受不到任何诚意。
陈欧的这种处理方式,使得聚美优品的形象再次下跌,甚至 很多聚美的忠实粉丝也选择了离开 。
其他电商看到了聚美的颓势,所以趁着这个机会立即发展自己网站的美妆模块,甚至 某网站还打出了“全平台绝对没有假货的口号”,这明摆是想把聚美“搞死”。
聚美优品至此以后开始 一蹶不振 ,再也没有了和几大平台掰手腕的资本,逐渐淡出了大众视野。
共享经济来临
但陈欧显然不甘心自己就这样失败,在电商行业摸爬滚打的几年里他发现, 女人孩子在网络的消费能力要远高于男性 ,于是他看准了宝宝树这个母婴品牌,大手一挥投资 3.7亿 。
事实证明陈欧这次的判断没有错,没多久, 二胎政策开放 , 宝宝树瞬间崛起 。 2018年,宝宝树上市,陈欧当初投资的 3.7亿增值到了6亿 。
可能是因为之前的恶意造谣导致陈欧彻底怕了,这次他并没有将此事向网民公布, 挫折终究还是磨平了他的棱角。
几年以后, 共享经济风靡一线城市 , 小黄 、 摩拜 等共享单车出现在北上广深 。
单车一经推出,迅速获得很多市民青睐,在当时的 地铁站 、 商场门口 ,只要单车刚停下, 不超5分钟 就会被另外的人扫码骑走 ,数量供不应求。
陈欧又盯上了这一机遇,开始研发 共享充电宝 。在深圳,他花费了整整一个月时间用来考察工厂,为开发这个项目,陈欧又 投资了 3亿 。
但几乎所有商界大佬都不看好这个项目,可面对众人的反对,陈欧选择不予理睬,势必要把这个项目做下去。
直至现在, 大城市 的地铁站 、 便利店 、 火车站均能看到共享充电宝的影子 ,但小城市却 鲜少出现 。
虽然网上都说陈欧的共享充电宝项目成功了,但具体众人也不知道,那我也跟个风,算这个项目成功了吧。
因为共享充电宝都是要扫码才能使用,所以我最后想弱弱地问一句, 如果手机关机了急需充电可咋办啊 ?
别问我为什么提这个问题,说多了都是泪……
聚美优品创始人陈欧的创业故事
陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。
玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
尽管曾在Google这样的大公司任职,打工的经历让他更坚定了自己创业的想法。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。问题是,陈欧对自己即将要做的'事也没底。三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的股票,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
“挫折不叫失败,它只是创业路上遇到的小插曲,是你路上的小石子,你可以把他踢开,也可以跨过去,只要不被绊倒就好。”这样的描写的背后,显示出陈鸥的什么呢?反映出80后的什么呢?
“80后”被称为“苦逼”的一代。十多年艰苦求学,毕业后却碰上失业潮,找不到工作;找到了工作,收入又不高,买不起房子车子;如今奔三的年纪不少人还单身,沦落为“剩男剩女”。这样的压力之下,生活的困窘可想而知。
“我希望不管怎样,大家还是保持一种乐观心态,一起奋斗,千万不要被生活压力打倒了。”眼前的这位80后新贵,聚美优品CEO陈欧给80后“打气”。阳光、朝气蓬勃、有激情,充满正能量,这是陈欧给人的印象,而这也正是他希望传达给80后的信息。
海外留学,斯坦福大学MBA毕业,海归创业……这些经历透露出陈欧的个性:不甘于接受安排,希望打出自己的一片天。他创立的聚美优品如今已成为众多女性欢迎的化妆品购物网站,他的创业梦想激励了众多同龄人。在天津卫视《非你莫属》节目中,陈欧以其阳光帅气的风格吸引了众多求职者,成为给观众留下深刻印象的嘉宾之一。
“活着,就是为了改变世界”
谈到创业的动力,陈欧跟记者说:“以前在斯坦福上大学,我们商学院有种风气:Change lives,Change organization.,Change the world。也就是改变生活、改变组织、改变世界。这种风格深刻地影响了我,创业也正是为了实现这一目标。”
其实在更早之前,陈欧的创业理想已经萌芽。“大三大四,快毕业的时候,大家都在找工作,但是我真的不知道自己要做什么,我既不想继续读书,然后硕士、博士毕业之后再去找工作,那样的按部就班不适合我。互联网的创业故事激励了我,我也选择了创业。”于是大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了一家在线游戏平台Garena,成功积累了第一桶金。
聚美优品无疑已经改变了人们的生活,而陈欧也希望通过自己的经历能改变更多的人,给他们带去更多“正能量”。“我希望更多的年轻人都能参与到创业中来,一起去努力、奋斗,去创造价值。就像今天的聚美一样,每天有上百万用户上聚美买东西,给人们的生活带去更多的美,更多便利。”
然而不是所有年轻人人都适合创业,陈欧总结了创业需要具备的“三力”:“一是魄力,因为创业需要勇气,你需要承担风险,需要狠下心做些别人不敢做的事;第二个是判断力,因为作为一个创业者、企业家,需要对企业方向做一个判断,一定要有正确方向,才能避免整个公司犯下致命的错误。像我刚回国时做的是游戏业务,最后我转型过来做了化妆品电商,找对了方向;最后一点是领导力,这是最重要的一点。公司创始人需要团结很多的人,整合很多资源。如果没有领导力,公司团队必然会一盘散沙,缺乏凝聚力,更谈不上创新。最后的失败就是必然的。”
特别在中国,创业环境比较恶劣,与国外相比非常不同。“当初回国的时候,我们看中了一个在美国特别看好的项目,但在中国就行不通。美国人创业可以轻松赚钱,感觉没什么难度,回国后却发现根本没钱赚。”中国的创业者需要经历更多的艰辛,其成功也更加来之不易。
尽管曾经经历重重困难,陈欧依然保持一颗阳光的心。“挫折不叫失败,它只是创业路上遇到的小插曲,是你路上的小石子,你可以把他踢开,也可以跨过去,只要不被绊倒就好。”
享受创业
如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。
大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。
我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。
当当网,聚美优品,唯品会三个网站设计不同的原因是什么?
唯品会主要是服饰和美妆等,大牌特价,还能开发票。 当当在用户眼中一般都是买书籍和题库的网站。 聚美优品,商品比较便宜。
当当网(NYSE:DANG)是北京当当网信息技术有限公司营运的一家综合性网上购物商城,也是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城,于1999年11月正式成立。
聚美优品(原名:团美网)是一家以销售化妆品为主的时尚购物网站,由陈欧、戴雨森、刘辉于2010年3月31日在北京联合创立。聚美业务模式为自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。
唯品会(全称:唯品会信息科技有限公司)是一家在线销售品牌折扣商品的互联网公司,成立于2008年8月,总部位于广州。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所上市。
2021年11月,唯品会发布2021年三季度财报。2021年三季度,唯品会营收249亿元,同比增长7.5%;净利润6.28亿元,2021年同期12亿元。
聚美优品陈欧创业成功案例分析
作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了,但是对于陈欧的 创业 故事 大家知道吗?下面我给大家介绍陈欧创业成功故事分析,欢迎阅读。
聚美优品陈欧创业故事
陈欧的家乡在四川省中江县,1983年2月4晶出生在德阳,少年时代的陈欧小学拿过不少奥.学生时代的陈欧数的奖,小学 毕业 直接跳级读初二。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金 留学 项目。陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。
陈欧大学读的是计算机,业余 爱好 是挣钱。打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三 。陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。
2001年就读于就读新加坡南洋理工大学,所学专业计算机专业。2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台 笔记本 ,创办了在线游戏对战平台 GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。GGgame短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
2009年,陈欧发现自己与公司不合拍,于是卖掉公司。在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森
2009年7月,陈欧在毕业后的第三天回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为 创业项目 融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方 教育 集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。
两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧。陈欧选择游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置 广告 。很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。
陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足成熟、成功型的陈欧成熟、成功型的陈欧,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他 总结 出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30 万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有 “聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破1.5亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[14] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访]。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至 40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
陈欧创业成功案例分析
25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对记者说两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“问题是这个事件中我不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。”
陈欧向张朝阳学习
2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱?”
那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”,在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
起初,陈欧感觉不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。”
“媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
“我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比2010年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。
一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”
他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话, 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
陈欧借徐小平的名气
陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。
直到现在,Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,最高峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。
从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学毕业后,陈欧决定申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间,陈欧就开始筹备回国 创业计划 ,最后选择了游戏内置广告 商业模式 ,他开始不断回国,和投资人进行接触,最后拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”
得雷军真传
这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。
“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
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