网站建设与运营公司风险（建立网站的风险）

网站建设项目的风险管理研究意义及方案

1、项目网站管理方案的特点

项目网站管理方案是以Web服务器为主体、浏览器为客户端作为基本架构的项目。这样的架构项目中包含Web服务器、浏览器和网络三个关键主体。项目网站管理方案可能是一个网站,也可能是各种Web应用程序,例如网上商店、虚拟邮局、网络办公管理系统、客户关系管理系统等等。网站项目管理就是围绕着网站项目运用知识、技术、技能、工具和方法进行组织管理。其特点表现在以下几个方面:

1)涉及的领域很多。狭义地讲,项目网站管理方案包括了网页制作、美工设计、程序编码、系统及网络管理等专业技术,广义上又包含了企业管理、市场营销、心理学、广告学等更多领域的知识,在项目进行过程中还涉及到项目管理工具、文档和设计开发管理规范、开发及测试环境部署等特殊领域的问题。这对参与项目管理的人员提出了很高的要求。

2)参与项目的角色很多,水平可能参差不齐。对于项目网站管理thldl.org.cn方案,最关键的角色是项目经理、业务流程分析师、用户界面工程师、系统分析员、编码人员(程序员)和质量控制工程师等。根据项目的规模和开发的深度,由项目经理进行角色划分。假如严格细分,一个大型项目的角色可能达到50个以上,以确保每个细节都有专业的人员进行负责和管理。其中需求分析过程中主要角色有客户代表、业务员、业务流程分析师、用户界面工程师,另外还有项目经理、数据库工程师、文档工程师等参与。

3)网络应用的开发技术在日新月异地进步,从而使网站管理方案应用系统的开发模式具有多种选择性,达到同样的目标可以采用很多不同的方式,现代的应用系统越来越成为一个庞大的集成方案,需要考虑不同的操作平台、不同的应用服务器、不同的数据库、不同的编程语言、不同的传输介质等等,项目管理人员必须了解各种技术的利弊,帮助用户选择高效、廉价并富有前瞻性的网站管理方案。

2、需求分析在项目网站管理方案中的作用及要求

需求分析是一个项目的开端,也是项目建设的基石。由于以上提出的网站项目的特殊性和行业覆盖的广阔性,以及需求分析的高风险性,网站项目需求分析的重要性是不言而喻的,在以往建设失败的项目中,80%是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一,就是对需求分析的把握程度。

在需求分析流程中,需要有客户代表、业务员、业务流程分析师、用户界面工程师等角色参与,业务员从客户代表那里获得需求,并形成需求报告;业务流程分析员从业务员那里获得需求报告,分析生成项目模型报告;界面工程师得到项目网站管理方案模型后设计制作相应的模板和用户界面原型,最终由客户代表确认。需求分析所形成的文档最终达到如下要求。

1)正确性:每个功能必须清楚描写交付的功能。

2)可行性:确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求。

3)必要性:功能是否必须交付,是否可以推迟实现,是否可以在削减开支情况发生时被"砍"掉。

4)简明性:不要使用专业的网络术语。

5)检测性:如果开发完毕,客户可以根据需求检测。

3 网站项目需求分析的一般方法

根据以往的工程经验,需求分析工作方法,应该定位在"三个阶段"(也称"三步法")。

第一阶段:"访谈式"。这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通,主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势,了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况和客观信息,建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局,最好能指定本次项目的接口人。

网站管理方案实现手段:访谈、调查表格。

输出成果:调查报告、业务流程报告。

第二阶段:"诱导式"。这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际和客观信息的基础上,结合现有的硬件、软件实现方案,做出简单的用户流程页面,同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式、启发式的调研方法和手段,和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性,界面的便易性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO,来感受一下整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题,及时地提出改进意见和改进方法。

实现手段:拜访(诱导)、原型演示。

输出成果:调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告。

第三阶段:"确认式"。这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上,进行具体的流程细化、数据项的确认阶段,这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表,并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查报告来提出反馈意见,并对已经可接受的报告、文档签字确认。

实现手段:拜访(回顾、确认),提交业务流程报告、数据项表;原型演示系统。

输出成果:需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见(后三者可以统一归入需求分析报告中,提交用户方、监理方进行确认和存档)。

整体来讲,需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视的一个重要部分,三个阶段或者说三步法的实施和采用,对用户和承建方都同样提供了项目成功的保证。

4、项目网站管理方案需求分析的注意事项和技巧

项目的整体风险往往表现在需求分析不明确、业务流程不合理,导致用户不习惯或不愿意去用承建方的软件。承建方和客户方都要重视需求分析的重要性。为更好地把握用户的需求和方向,应该采用必要的手段和方法来进行需求调研。

4.1 网站管理方案挖掘用户需求

鼓励用户将所有的想法尽可能地阐述清楚,并把所有的要求罗列出来。这时候不必担心引起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量,应直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来,把条理、归纳、分析先都放到一边,将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来。

网站管理方案很多情况下客户并非专业人士,在他们的描述中很难凸现重点和技术难关,这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理,尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。客户往往对需求的概念是非常模糊的,大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的,这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后,帮助客户进行整理和分析,预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。

比如在为客户设计办公自动化系统的时候,也许就要为客户预留将来与他们的业务单位进行交互的通道;在设计邮件系统的时候要考虑可能会需要广告网站管理方案服务器;设计网络电子商店时需考虑今后增加库存产品进销存统计分析等等;限于时间和财力的考虑,客户通常能够接受分阶段实施的开发过程,在需求分析时,提早为客户设想到今后的需求变更除了使项目开发更加顺利以外,也为今后业务的进一步深入打下了更好的基矗

4.2 网站管理方案利用自然的语言和图表描述项目模型

在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析,尽可能用自然语言或形式化语言来描述,还可以添加图形表述方式和模型表征方式。虽然客户的水平和资历有所不同,但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义,不至于在理解上产生偏差。对客户而言,这样的模型描述最接近真实,容易参与修订,并能以此为测试和验收的依据。制作示意图可以有很多种方式,关键是利用示意图将客户的需求和即将开始设计的系统体现出来。在进行系统分析和程序开发之前,双方对今后要完成的产品就能够有直观的认识,换言之,就是在产品还没有真正进入开发阶段的时候,双方就对工作的结果达成统一的意见,这将大大地减轻需求变更所带来的困扰,同时客户更容易地参与到项目的开发过程中。

4.3 网站管理方案需求分析要共同参与各施其职

项目网站管理方案经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析,并进行共同讨论,达成一致意见。参与项目开发的人员都应该对这份需求有统一清晰的认识,并根据自己的工作对需求提出意见,通过与客户的沟通修订,最终确定项目实现的目标。这样可以尽量避免业务人员与开发人员、承建方和客户方之间发生不必要的纠纷。

例如:项目网站管理方案经理通过需求分析才能组建所需要的团队包括配置工作环境,制定开发周期;开发周期的限制和功能上的要求可能会影响到程序员采用什么样的语言和工具进行编写;操作用户的技能水平将影响到交互设计师进行前台设计时做到什么样的精度;界面设计人员根据项目的性质和定位确定表现方式;测试人员了解测试环境和条件后才能对项目质量进行跟踪和检测。

4.4 网站管理方案将需求变更置于可控状态

需求的变更几乎是不可避免的,也许是出自客户的遗漏,也可能是在开发过程中被激发出来的。如何以可控的方式管理网站项目需求的变更,对于项目的顺利进行有着重要的意义。如果匆匆忙忙地完成用户调研与分析,则往往意味着不稳定的需求。所以需求网站管理方案要保证需求分析各个活动都得到了充分的执行。

为了将变更及时反馈到项目的各个角色中,做好需求变更日志就显得非常重要。在需求分析后面附上变更日志,并将修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改过的版本,而不是覆盖,这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。在新版本的需求分析中,将变更部分用特殊方式表示出来,并在日志中记录变更明细。

4.5 网站管理方案评审需求文档

需求文档完成后,需要经过正式评审,以便作为下一阶段工作的基矗一般的评审分为用户评审和同行评审两类。用户和开发方对于软件项目内容的描述,是以需求规格说明书作为基础的;用户验收的标准则是依据需求规格说明书中的内容来制订,所以评审需求文档时用户的意见是第一位的。而同行评审的目的,是在软件项目初期发现那些潜在的缺陷或错误,避免这些错误和缺陷遗漏到项目的后续阶段。

5 网站管理方案总结

随着互联网的飞速发展,Web技术应用日益广泛,网站的规模和复杂性不断增加,网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代,软件工程方法将越来越多地介入到网站项目的设计和开发中。建立规范的、有效的、健壮的开发机制,特别是打好网站项目网站管理方案的基石,强化项目的需求分析,将有利于高效、高速、高质量地完成开发任务。

参考资料：

公司网站建设需要注意那些问题？

构建一个网站对企业是越来越重要，它是企业的门户，是对外的一家名片，是外界了解本企业的一个通道。更多的中小微企业也意识到了这个问题，也有不少企业在互联网上做营销推广，希望能增加曝光增加转化。

对于网站建设有哪些注意的点，我总结的几个小点，如下：

1.考虑建设方向

模板网站或者是定制网站，有些企业很重视花了几十万去构建网站，也有的企业觉得可有可无，花几千就做了模板网站。两者的展示效果相差千里。模板网站的框架会限制企业内容的传达，在视觉表现上面的传达也会弱很多，优势是价格便宜，工期短。定制网站的价格比较贵，里面的水分也比较大，但选择一家合适的建站公司去做，会给你的品牌做大空间溢价。

2.考虑建设目的

品牌展示或者是营销推广。营销型网出发点本无错，到目前市面上有一些营销型网站的说法，我希望企业主能仔细辨别，越来越模板化的营销型网站只是一个噱头。再说品牌展示，不少企业认为自己小公司没有什么品牌，其实发现自身特色，打造差异化，这就是企业品牌的有力塑造。品牌建设是一种高级营销，达到品效合一更是高效。

3.考虑网站后期维护

网站是需要长期维护的工具，不少企业很重视SEO搜索引擎优化。那在建站是就要考虑建站公司的作品，框架，排版，程序是否符合搜索引擎的抓取，后期优化是否更高效，原创的网站更容易被抓取。

可以多看看网站建设的建设方案

网络的运营中有哪些法律风险及其解决措施

企业面临的法律风险企业法律风险是指企业在经营过程中外部法律环境发生变化，或由于企业自身未按照法律规定或合同约定有效行使权力、履行业务，从而对企业造成不利法律后果的可能性，包括政策、战略、市场、财务、运营等法律风险。从企业运营视角出发，企业面临的法律风险通常有以下几种：

(1)权益纠纷法律风险。企业在经营管理中面对的核心问题之一就是内部纠纷问题，如股东之间，股东与董事会之间存在着股权确认、转让、权益诉讼以及企业对经营者或股东的诉讼、诉讼撤销要求等。在公司法等法律的背景下，企业内部纠纷成为现在企业法律风险的主要问题之一，它对企业的经营管理和未来发展有着至关重要的影响。

(2)知识产权法律风险。企业知识产权的拥有数量已经成为企业核心竞争力的主要标志，尤其是一些外资企业，更加注重知识产权的保护与本土维护。然而，在企业进行知识产权保护的过程中，常常会发生产权被侵犯、保护机制有缺陷等事件，从而引起知识产权法律风险。

(3)合同法律风险。合同法律风险是法律风险的重要内容，它涉及到企业在生产、经营管理的多个方面，与企业的各个环节息息相关，同时也与其他类型的法律风险交叉。具体而言，合同法律风险主要包含了由于合同主体存在的问题而导致的纠纷，或者由于合同列举条款的不完善而导致的纠纷以及在履行合同的过程中产生的纠纷。

(4)企业管理人员的违法犯罪法律风险。近年来，企业经营管理人员尤其是高层管理人员因违法犯罪而导致的法律风险现象越来越严重，企业管理人员违法的法律风险日渐成为关注的焦点。在多种类型的法律风险中，企业管理人员的违法犯罪法律风险对企业的发展尤为重要，它可能会导致企业衰败，经济效益降低，严重的将可能导致企业亏损、倒闭等。

法律风险的成因分析综合分析上述多种法律风险，其产生的原因主要有以下三方面：

(1)企业关于法律风险的防范意识不足。在不少企业尤其是一些中小企业企业经营管理者对法律风险及其带来的后果了解不够，重视程度不强，在经营管理的过程中没有采取预先防范或及时控制的措施，一旦发生了法律风险，尽管进行了事后补救，但是由于防范意识的淡薄和事后措施的不完善，成效不大。

(2)企业经营不善，权力失衡。在当前企业中，存在着多种违规不当操作问题，企业高层管理滥用职权，股东之间和各层管理者之间的管理权力严重失衡，对企业的不规范行为不能够及时控制处理，一系列的违规违章行为最终导致了企业面临着严重的法律风险。

(3)企业的法律风险防范体制不完善。在一些企业，尽管建立了法律风险的相关制度和机制，但还是面临着法律风险，这主要是因为该体制不够完善，没有真正落实到实际生产经营管理中去，有的甚至只是一个形式，法律风险防范体制没有充分发挥它原有的作用。

法律风险的防范措施法律风险的存在并不可怕，关键是企业要能够及时地认识到潜在的法律风险，并能够迅速的采取有效的措施加以控制防范，以下几点是常用的防范措施：

(1)加强法律风险的防范意识。企业的高层管理者应当提高对法律的认知，学会通过专业法律部门来有效控制管理企业，在建设企业文化的同时融入法律风险的防范意识，减少法律成本，确保企业的良性运转。

(2)完善经营管理制度。企业经营管理者应该根据自身的发展和当前市场环境的变化，及时做出相应的调整，对自身的内部经营管理制度加以完善，确保企业的管理制度合法合理，能够适应市场的竞争，并通过各种渠道督促和监视所有管理者和员工在这些制度下依法管理与经营，及时做好法律风险的防范措施，有效控制法律风险。

(3)健全法律风险防范体制。法律风险来自于企业自身，所以企业应从自身出发进行有效地防范，建立健全法律风险的防范机制，大力推进法律顾问制度、企业业务经营管理体制、风险管理的预警体制、监督体制，从企业内部来实现自我约束与监督，确保法律风险的防范体制能够充分发挥作用。

(4)提高员工素质，依法履行职责。企业经营管理者应该从基层抓起，注重企业员工素质的培养与提高，从而使得每一位员工能够在自己的工作岗位上依照法律和企业内部的规章制度办事，特别是企业的法务人员，素质的提高有利于他们认真履行自己的职责，在工作中能够及时提出参考意见和调查报告，接受法律咨询，代理各类纠纷的和解与调解，尽可能地帮助企业降低法律风险。

建设项目在建设和运营过程中应防范哪些风险

主要风险因素有下列几种：

(1)市场风险，主要来自三个方面：

1)市场供需实际情况与预测值发生偏离。

2)项目产品市场竞争力或者竞争对手情况发生重大变化。

3)项目产品和主要原材料的实际价格与预测价格发生较大偏离。

(2)资源风险。资源开发项目，如金属矿、非金属矿、石油、天然气等矿产资源的储量、品位、可采储量、工程量等与预测发生较大偏离，导致项目开采成本增加，产量降低或者开采期缩短。

(3)技术风险。采用技术的先进性、可靠性、适用性和可得性与预测方案发生重大变化，导致生产能力利用率降低，生产成本增加，产品质量达不到预期要求等。

(4)工程风险。工程地质条件、水文地质条件与预测发生重大变化、导致工程量增加、投资增加、工期拖长。

(5)资金风险。资金供应不足或者来源中断导致项目工期拖期甚至被迫终止；利率、汇率变化导致融资成本升高。

(6)政策风险。指国内外政治经济条件发生重大变化或者政府政策作出重大调整，项目原定目标难以实现甚至无法实现。

(7)外部协作条件风险。交通运输、供水、供电等主要外部协作配套条件发生重大变化，给项目建设和运营带来困难。

(8)社会风险。预测的社会条件、社会环境发生变化，给项目建设和运营带来损失。

(9)其他风险。

网站建设的内、外部风险分析

内部分析：技术过硬、有自己的创意、不能一味的抄袭人家的作品、后期服务要做好，现在网站建设后期服务都跟不上。

外部分析：现在网站建设的企业太多劲争力强、从企业到工作室到个人都在做，市场混乱，都于价格在作文章。

建意：在技术过硬的前题下，走高端市场

网络企业有哪些风险？

网络营销存在信息风险、信用风险、法律风险等.可以通过采取有效的技术手段,加强网络营销系统的管理制度建设,倡导诚实守信,加强立法建设等措施来减少风险.

现在的网络公司采取新的经营模式，加上投资人对于新成立的网络公司愈来愈感兴趣，第二波网络公司热正在形成中。

美国风险投资家SamJadallah表示，自新闻集团(News

Corp)去年花了5.8亿美元买下迅

速成长的网络社群建构商MySpace.com后，网络公司的创办人们就积极地推动网络营运计划，希望吸引消费者、投资人和准买主。

另一项引发投资人重启对网络公司兴趣的原因是负担得起。Jigsaw数据数据公司的

CEO

Jim

Fowler表示，现在开公司和测试的成本比第一波网络公司热时要低上许多。Jigsaw成立于三年前，该公司协助会员购买、出售和交易企业联络信息。JimFowler指出，开放码软件、海外的程序设计师、商品服务器和其他网络基本设施要素已经更进步、更易懂，也比以前便宜。

属于第二波网络热的公司采用被称为Web2.0的经营方式，此一方法是网站主动邀网络使用者参与其中，这些网友透过MySpace贡献个人网页，或者提供企业高级主管电话号码、电子邮件信箱等有价信息。

Platial.com创办人之一的

Di-Ann

Eisnor表示，现在的网站讲求参与，网友不只是进网站浏览，他们会进来做一些事，如去年成立的Platial让网友上网站贡献最爱地点的地图。

部分网络公司直接靠提供信息赚钱，比如Jigsaw，而另一些网络公司则免费提供信息，却向想要在它们公司网站上刊登消息的企业收取广告费，像Platial就打算采取此一方式，这使得Platial成功取得来自硅谷知名的投资公司Kleiner

Perkins

Caulfield

B

yers的资金。

Platial还打算根据网络访客点选广告主链接的次数对广告主进行收费，此一做法有别于第一波网络热，Di-AnnEisnor表示，刊登广告的企业可以看到成效，这样对广告主而言有更加靠得住的感觉。

今年上半年，美国风险投资额达到2001年以来最高水平，信息技术、医疗保健行业受到更多关注，投资稳中有升。

据安永会计师事务所(ErnstYoung

LLP)和行业跟踪机构

Venture

One的数据显示，风险投资公司上半年总计对1213家公司注入了129.7亿美元投资，较上年同期增长13%。2005年上半年风险投资额为114.7亿美元，涉及交易1131笔。Venture

One是道琼斯公司(Dow

Jones

Co.)旗下的一家子公司。

今年第二季度，风险投资者的投资额为67.3亿美元，较上年同期增长5%，涉及交易

619笔。

上半年，信息技术行业获得的风险投资较上年同期增长8%，至71.5亿美元。第二季度投资为35亿美元，涉及交易363笔。

(作者为美国西雅图TD会计师事务所会计师)